Как можно узнать, какая управляющая компания обслуживает дом по нужному адресу

Многоквартирный дом – это здание, в котором расположены отдельные объекты недвижимости. У каждой квартиры или комнаты в нем есть свой собственник. При этом в здании также есть имущество, которое принадлежит всем владельцам объектов недвижимости в нем одновременно. Это общедомовое имущество, которое находится в долевой собственности всех жильцов. В его состав входят, к примеру, подвальные и чердачные помещения, несущие конструкции дома, лестницы, лифты. Всем эти имуществом собственники должны распоряжаться сообща.

Для эффективного управления подобным имуществом в законодательстве предусмотрено несколько способов, одним из которых является делегирование обязанностей управляющей компании. Альтернативной формой управления общей собственностью в многоквартирных домах является организация ТСЖ (товарищество собственников жилья). Также эти функции могут осуществляться непосредственно самими жильцами. В последним случае управление будет эффективным, если в здании расположено небольшое количество квартир.

Наиболее распространенным способом управления общим имуществом жильцов на сегодняшний день является делегирование полномочий управляющей компании. Осуществляется это на основании договора, который заключается между жильцами и специальной организацией. Все правоотношения между сторонами регламентируются законодательством.

Граждане, которые являются собственниками жилья в многоквартирном доме, вправе контролировать деятельность управляющей компании в рамках законодательства, а также требовать от организации исполнения взятых на себя обязательств. Для этого необходимо располагать данными об УК. В большинстве случаев адрес и телефон организации известны жильцам. Но в случае заселения в новый дом или при переезде подобные данные могут потребоваться. Сделать это можно несколькими способами.

Понятие и законодательная основа деятельности

Многоквартирный дом – это система, которая включает в себя объекты недвижимости, принадлежащие различным собственникам, причем среди них могут быть как физические, так и юридические лица, а также общие помещения, конструкции и оборудование, принадлежащие всем жильцам одновременно. Последнее имущество находится в общей собственности всех владельцев помещений в этом доме. При таком виде владения каждому собственнику принадлежит часть общего имущества, соразмерная количеству принадлежащих им квадратных метров. В состав общей собственности входит, к примеру, участок придомовой территории, лестничные пролеты, клетки и сами лестницы, чердачные и подвальные помещения.

Для управления всем этим имуществом законодательством предусмотрено два способа: делегирование полномочий управляющей компании и организация товарищества собственников жилья (ТСЖ). Также жильцы могут самостоятельно управлять своим имуществом, но этот способ применяется, как правило, в домах с небольшим количеством квартир в составе, поскольку достаточно сложно организовать совместное управление и договориться большому числу собственников.

При учреждении в доме ТСЖ управленческий орган формируется из группы инициативных собственников жильцов, которые от имени всех владельцев объектов недвижимости в доме осуществляют управление общим имуществом. Возглавляет такой орган председатель.

Управляющая компания – это специальная организация, основной функцией которой является управление общим имуществом жильцов многоквартирного дома, а также обеспечение собственников комфортными условиями для проживания. С точки зрения законодательства УК является юридическим лицом.

В перечень нормативных актов, регламентирующих деятельность подобных организаций, входят следующие:

Жилищный кодекс РФ.
Гражданский кодекс Российской Федерации.
Федеральный закон от 30 декабря 2004 года № 210-ФЗ «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса».
Постановления Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354.
Постановления Госстроя № 170 от 27 сентября 2003 года.

Все управляющие компании, независимо от их типа, должны осуществлять свою деятельность строго в соответствии с действующим законодательством.

Сведения, которые управляющая компания должна предоставлять жильцам

Согласно действующему законодательству управляющая компания должна вести свою длительность открыто и прозрачно. Эта организация обязана предоставлять свободный доступ к определенным сведениям, которые важны для жильцов. Так, управляющая компания по требованию жильцов обязана предоставить следующие документы:

Устав юридического лица.
Протокол общего собрания учредителей, в котором отражен факт принятия решения о создании организации.
Учредительный договор. Этот документ должен быть у управляющей компании в обязательном порядке, если у нее более чем один из учредителей.

К данным, которые управляющая компания обязана предоставлять жильцам, относятся следующие сведения:

адресные данные, полное наименование организации, реквизиты, данные о регистрации в качестве юридического лица, а также фамилия, имя и отчество руководителя компании. Эти сведения должны предоставляться по запросу собственников, а также они должны быть представлены в общедоступном виде, к примеру, на сайте компании, стендах;
номера телефонов и адресные данные диспетчерских и аварийных служб;
тарифные ставки на коммунальные услуги, которые поставляются жильцам, в том числе самой управляющей компанией, а также поставщиками ЖКХ;
ссылки на нормативные акты, которые регламентируют тарифные ставки на услуги жилищно-коммунального хозяйства;
ссылки на законодательные акты, которые регламентируют деятельность управляющих компаний в сфере жилищно-коммунального хозяйства и организации управления общим имуществом жильцов многоквартирных домов;
сроки и периодичность оплаты коммунальных услуг, предоставляемых управляющей компанией, а также организациями-поставщиками;
способы оплаты услуг ЖКХ;
нормы и требования, которые предъявляются к качеству услуг, предоставляемых жильцам, а также ссылки на законодательные акты, регулирующие эти нормы. Также жильцы должны получать информацию о максимальных периодах перебоя в подаче коммунальных благ;
адреса, номера телефонов и наименования организаций, которые осуществляют надзор над деятельностью управляющей компании.

Вся эта информация должна предоставляться жильцам в свободном доступе. Она указывается в договоре на управление, который заключается между собственниками в многоквартирном доме и организацией. Также эта информация должна быть размещена на официальном сайте компании, в ее офисе на стендах, а также в виде объявлений на досках в доме и жилом комплексе, в котором она осуществляет управление. Данные, помимо размещения в общедоступных источниках, должны предоставляться по требованию жильцов.

В каких случаях могут потребоваться данные об управляющей компании

Необходимость в данных об управляющей компании может возникнуть в следящих ситуациях:

при повреждении имущества вследствие бездействия или из-за действий сотрудников управляющей компании. К примеру, у собственников квартир на верхних этажах при дожде может течь вода с потолка. В таком случае нужно незамедлительно обратиться в управляющую организацию за тем, чтобы ее сотрудники устранили протечку крыши и зафиксировали повреждения, нанесенные имуществу собственника. Помимо этого, на потолке и стенах может выступить плесень, это также может являться признаком того, что крыша дома протекает или в квартире неправильно работает вентиляция. В таком случае необходимо вызвать сотрудников управляющей компании, чтобы они выявили и устранили причину, а также зафиксировали ущерб, нанесенный имуществу собственника,
в случае необходимости заменить элементы системы отопления в квартире. В таком случае следует определить, чьей собственностью являются батареи и трубы в помещении. В некоторых случаях элементы отопления, даже если они находятся в квартире собственника, являются общим имуществом жильцов. Тогда они должны заменяться за средства управляющей компании. В любом случае, без обращения в организацию не обойтись;
при необходимости заменить электросчетчик или провести манипуляции с проводкой, которая проложена до автоматов в квартире. В таком случае обесточить только помещение недостаточно, потребуется отключить всю линию. За этим следует обратиться в управляющую компанию;
если подъезд или иное общее имущество жильцов находится в неудовлетворительном состоянии. В таком случае можно обратиться в управляющую компанию и написать заявление с требованием произвести ремонт. Обязанность УК осуществлять текущие ремонтные работы содержится в договоре, заключаемом с жильцами;
при слишком больших суммах за коммунальные услуги, а также обнаружении ошибок в подсчете. К примеру, собственник может заметить, что ему начислено оплаты за большее количество кубометров воды, чем он использовал. Если такая же ситуация и у других жильцов, можно подать коллективную жалобу в УК.

В целом, ситуаций, в которых может потребоваться обращение в управляющую компанию, множество. Следует сразу же после заселения выяснить ее адресные данные и номер телефона и держать эти сведения под рукой.

Способы получения информации об управляющей компании

Получить данные об управляющей компании можно следующими способами:

по адресу на сайте «Реформа ЖКХ». Этот портал позволяет получить исчерпывающую информацию о многоквартирном доме. Помимо данных об управляющей компании, здесь также можно узнать, когда планируется проводить капитальный ремонт, сколько денег на него уже накоплено, какие работы будут произведены. Здесь же можно получить данные о тарифах на коммунальные услуги, об общих собраниях жильцов и принятых решениях;
обратиться к старшему по подъезду или к председателю жилищного совета. Название должности может меняться в зависимости от формы управления домом, но в каждом подобном здании из числа жильцов выбирается гражданин, который непосредственно контактирует с управляющей компанией. У него можно получить достоверные сведения об этой организации;
посмотреть данные в договоре, который заключался с управляющей компанией. Такое соглашение должно быть на руках у каждого собственника. Однако подобный вариант не подойдет, если документ утерян или информацию требуется получить квартиранту;
посмотреть данные управляющей компании на доске объявлений, которые чаще всего размещаются на первом этаже дома или на входе в подъезд. Там сведения об УК указываются в виде объявления. Однако их может и не быть, поскольку зачастую они срываются или заклеиваются расклейщиками;
обратиться к соседям. У них можно узнать, если не данные управляющей компании, то хотя бы сведения о старшем по дому или подъезду, который сообщит сведения об УК.
обратиться к сотрудникам управляющей компании. К примеру, можно встретить дворника во дворе или уборщицу в подъезде и выяснить интересующие сведения. Этот способ не подойдет, если компания занимается только управлением имуществом и не предоставляет услуги по обеспечению надлежащего санитарного состояния дома;
выяснить интересующие данные в групповом чате дома или на форуме. Как правило, жильцы создают чаты в социальных сетях, мессенджерах или обсуждения дел дома на форуме;
обратиться в местную администрацию населенного пункта.

Одним из самых доступных способов является получение данных на сайте «Реформа ЖКХ». Для получения данных не требуется даже регистрироваться на портале. Достаточно зайти на сайт, нажать на вкладку «Мой дом» и ввести адресные данные в открывшуюся форму. После заполнения и нажатия на кнопку «Продолжить» появятся сведения об управляющей компании и доме.

Комментарии пользователей

Добавить комментарий

Ошибка! Авторизируйтесь, чтобы добавить комментарий.